滴滴出行券

客户到店,会员权益,线上化商家用车方案
助力提升获客效率

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关于出行券
出行券是滴滴企业版旗下为企业提供营销服务及管理的营销工具。帮助企业
激励用户到店、提升用户活跃度,或帮助企业丰富会员增值权益增加用户
黏性。通过自动化平台或系统对接等多种方式,企业可根据营销需求自行定义
券面额、有效期、文案等信息,将券发送至客户滴滴出行App账户,并通过短
信方式提醒。自上线后,已先后助力零售、地产、保险等9大行业营销加速
打造到店闭环,吸引客户到店
提升复购率
商超、家装、医美等行业使用出行券为客户提供用车服务,
吸引客户到店,进而产生消费或复购
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为客户提供增值服务,维护客情
提升品牌形象
汽车、酒店、银行保险、救援等行业使用出行券为客户提供尊享服务,
致力于提升客户方方面面的体验,增强客户粘性
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灵活配置,高效管控

滴滴出行券
预算可控
可根据营销需求自主配置券面额,将券
发送至客户滴滴出行App账户,
吸引客户到店,进而产生消费或复购
个性化配置
面额/用车时间/地理范围/车型/券文案
均可灵活配置,填写客户手机号
定向发券,短信即时提醒
效果分析
一目了然的数据报表,出行券的触达与使用
清晰呈现,效果轻松评估
多种对接方式
线上后台自助化购券发券、API接口对接
等多种方式,根据实际情况灵活选用

成功案例

案例一
零售百货巨头用出行券提升顾客
到店复购率
痛点
百货商场探索新的转型之路,如何快速、多渠道与客户建立联系并提升客户体验,
如何利用互联网方式提升客户转化率,都是需要思考的问题。顾客到店途中也存在
诸多痛点,如高峰期自行开车存在车位紧张的风险,乘坐公共交通容易拥堵等。
面对这些问题,传统到店行业正在积极探索更有效的激励会员到店消费的方式。
策略和效果
直接发送出行券给客户,客户随叫随走,体验升级;
自主配置券面金额,成本大幅降低且可控;
通过后台可自助化实现购券、发券,查看使用数据报表,方便高效。
案例二
“标杆”4S店用出行券为车主客户
提供VIP尊享服务
痛点
客户车辆到店送修后,企业为客户提供离店出行服务。原有服务模式是通过企业
自有车辆送客户,成本颇高。同时,高峰时段,自有车辆难以满足客户需求,
严重影响了客户体验。不仅如此,返程距离难以预估,企业支付成本也较难控制。
策略和效果
用出行券吸引会员到店,构建完整的服务闭环;
线上引导领券,完成线下闭环,提升到店率;
专车送到店,改善会员体验,提升品牌形象。